Términos y Condiciones
Cambios de producto por otro modelo
Tienes 07 días calendarios para que puedas hacer algún cambio si el modelo elegido no fue ideal para ti, este cambio será posible, si tu producto no ha sido usado y se encuentre en perfectas condiciones, es decir, deben estar sin uso, ni signos de desgaste, modificaciones o daños y debe incluir su empaque original. Tener en cuenta que, luego de los 07 días calendario después de tu compra, no habrá lugar a cambio del producto.
En caso de joyas que han sido vendidas con descuento no aplicará la opción a cambio.
Para que el equipo de Bellari Joyas pueda procesar tu cambio de producto, es necesario enviar un mensaje con la foto de la boleta de compra al siguiente correo electrónico ventas@bellarijoyas.com.pe o enviar un mensaje vía whatsapp, el enlace directo se encuentra en está página web. El mensaje debe incluir el motivo del cambio y la nueva pieza por la que desea hacer el cambio, importante que antes verifique que contemos con el stock del producto por el que desea cambiar.
El cliente deberá asumir los costos de envío del producto a nuestra oficina previamente coordinando con nuestro equipo de Bellari Joyas.
En el caso de Lima Metropolitana, el recargo del recojo a domicilio será de S/ 12.00, monto que se deducirá del valor de la nota de crédito a emitir posteriormente.
En el caso de provincia, el recargo del recojo a domicilio será de S/ 25.00, monto que se deducirá del valor de la nota de crédito a emitir posteriormente.
Cambios de producto por defectos de fábrica
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días calendarios por defectos de fábrica, no de uso.
Para activar la garantía, es necesario que el cliente envíe un mensaje vía whatsapp (el enlace directo se encuentra en está página web) dentro de los 30 días calendarios de realizada la compra, indicando la falla del producto y adjuntando la foto correspondiente. Luego de ello, Bellari Joyas hará la evaluación correspondiente, si procede la garantía, Bellari Joyas se encarga del recojo del producto a la misma dirección en la que se entregó y retornará la pieza en un plazo de 07 días hábiles.
No aceptamos bajo ningún motivo devoluciones de dinero.
Bellari Joyas se preocupa por la calidad y acabado de todas sus piezas. Recomendamos que puedas brindar un uso adecuado a las piezas, como no exponerlas a ninguna sustancia química y/o abrasiva (no playa, no piscina), límpialas con un paño suave después de usarlas, guárdalas individualmente para evitar ralladuras y de preferencia no las uses mientras haces ejercicios.
